Ｑ1. 私書箱って何ですか？

Ａ1. お客様の郵便物を代理でお受取するサービスです。

Ｑ2. アイオフィス西日暮里私書箱センターは、どこにあるの？

Ａ2. JR西日暮里駅西口徒歩1分の所にあります。

Ｑ3. 誰でも使えますか？

Ａ3. 個人様から法人様までご利用が可能です。

Ｑ4. 何ヶ月から利用できますか？

Ａ4. 1回（1日）からご利用できます。

Ｑ5. 受取れないものは、ありますか？

Ａ5. クール便、悪臭を発する物、危険物、ペット関係、その他犯罪に関るものはお預かり出来ません。

Ｑ6. 荷物はどうやって受取るの？

Ａ6. 来店・電車便もしくは指定先転送になります。（転送料1回/手数料600円～+送料）
＊全国転送可能。転送については、クロネコヤマト、バイク便での転送になります。
※バイク便の手配はお客様の方にお願いしております。

Ｑ7. 電車便は、誰でも利用できますか？

Ａ7. 会員様のみ利用可能です。

Ｑ8. 電車便は、どこまで配達できますか？

Ａ8. 指定先の駅構内、駅前になります。

Ｑ9. かかる手数料、月額費用は、いつ払うのでしょうか？

Ａ9. 事前に郵便物にかかる手数料は前受金としてお預かりさせて頂き、
そこから引かせて頂きます。不足してきましたら再度ご請求させて頂きます。
会費に関しては毎月月末までに翌月の会費をお願いしております。

Ｑ10. 第三者が来訪した場合どうしますか？

Ａ10. 守秘義務があるため、お客様の情報を第三者に教えることは一切致しません。
（契約者以外の方は身分書提示と暗証番号をお願いします）

Ｑ11. 郵便物処分について

Ａ11. 私書箱の解約後（料金未納、または連絡不能）1ヶ月経過した場合、
お引き取りのない郵便物は、いかなるものも全て処分致します。